Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Deutsch Express
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Deutsch Express und den Kunden über die Teilnahme an Online-Deutschkursen.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Deutsch Express stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Kurse auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Leistungsbeschreibung.
Der Vertrag kommt zustande, wenn:
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der Kunde eine Anmeldung zum Kurs vornimmt,
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eine Bestätigungs-E-Mail mit den Kursdetails versendet wird,
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und die Kursgebühr vor Kursbeginn vollständig bezahlt wurde.
Deutsch Express behält sich das Recht vor, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
3. Leistungen
Deutsch Express bietet folgende Leistungen an:
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Live-Online-Deutschkursen (z. B. via Zoom)
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Video-Kurse
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Intensivkurse
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Prüfungsvorbereitungskurse
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf der Website.
Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro (€).
Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich um Endpreise.
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen, sofern anwendbar.
Die Zahlung erfolgt über:
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Kreditkarte
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Debitkarte
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oder andere im Buchungsprozess angebotene Zahlungsmethoden
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.
Eine Ratenzahlung ist nicht vorgesehen.
5. Teilnahmebedingungen
Mindestalter
Das Mindestalter für die Teilnahme beträgt 16 Jahre.
Kursmaterialien
Erforderliche Bücher oder Lernmaterialien sind nicht im Kurspreis enthalten und müssen separat erworben werden.
Anspruch auf Lehrkraft oder Lehrwerk
Es besteht kein Anspruch auf Unterricht durch eine bestimmte Lehrkraft oder mit einem bestimmten Lehrwerk.
Ein Wechsel berechtigt nicht zur Kündigung oder Rückerstattung.
Mindestteilnehmerzahl
Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 6 Personen.
Wird diese Zahl nicht erreicht, kann Deutsch Express:
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die Kurszeiten anpassen
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ein Ersatzangebot unterbreiten
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oder den Kurs absagen und bereits gezahlte Gebühren vollständig rückerstatten
Die Information erfolgt spätestens 3 Werktage vor Kursbeginn.
6. Widerrufsrecht (Fernabsatz – EU-Recht)
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Vertragsabschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an:
Vorzeitiger Beginn der Leistung
Beginnt der Kurs innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden, verliert dieser sein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht wurde.
Bei teilweiser Leistung ist ein anteiliger Betrag zu bezahlen.
7. Rücktritt und Stornierung
Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gilt:
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Bis 14 Tage vor Kursbeginn: 100 % Rückerstattung
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Nach Kursbeginn:
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100 % Rückerstattung nur innerhalb der ersten Kurswoche, wenn ein Ersatzteilnehmer gefunden wird
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Andernfalls 50 % Rückerstattung
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Danach keine Rückerstattung
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Bei Nichterscheinen oder unregelmäßiger Teilnahme erfolgt keine Rückerstattung.
8. Ausfall von Terminen
Fällt ein Termin aufgrund Krankheit oder höherer Gewalt aus, wird dieser nachgeholt.
An gesetzlichen Feiertagen kann der Unterricht entfallen. Ein Anspruch auf Ersatz besteht nur, wenn die Gesamtstundenanzahl nicht erfüllt wird.
9. Teilnahmebestätigung
Nach Abschluss eines Kurses wird auf Wunsch eine Teilnahmebestätigung ausgestellt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und gemäß den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet.
Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
11. Haftung
Deutsch Express haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers (z. B. Internetverbindung, Hardware) wird keine Haftung übernommen.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Deutsch Express.
13. Kontakt
Deutsch Express
E-Mail: deutschexpress@gmail.com